配送ポリシー

Yuki Yoshimura Washi Studio は日本・福岡を拠点とし、すべてのご注文商品は福岡のスタジオより発送されます。

店頭受け取り（スタジオでのピックアップ）をご希望の場合は、ご注文前にご連絡ください。

 

配送対象地域

現在、日本国内への販売と郵送は本Webサイトから提供しておりません。日本国内でのご購入を希望する方はこちらを （Creema)ご覧ください。

海外への配送に対応しています。

今後、対応地域の拡大を進めておりますので、該当外の地域にお住まいの方は、お気軽にお問い合わせください。可能な限り対応いたします。

発送準備・出荷までの時間

ご注文およびご入金確認後、通常 3～5営業日以内 に発送手続きを行います。
商品が発送されると、追跡番号を記載した確認メールをお送りします。

配送方法・お届けまでの日数

国内外すべての配送は ヤマト運輸 にて行います。

• 本日、配送時間が３０−35日となっております。ご理解とご協力お願いします。

※上記は目安であり、配送会社・地域・天候等により変動する場合があります。

スタジオでの受け取り可能です。受け取り希望の際、事前に連絡ください。

 

配送料

配送料は配送先に応じて自動計算され、チェックアウト時に表示されます。
ご購入確定前にすべての費用をご確認いただけます。

住所変更・注文キャンセル

住所の変更や注文キャンセルをご希望の場合は、ご注文番号を添えてできるだけ早くご連絡ください。
商品が発送された後は、住所変更・キャンセルはお受けできません（住所変更は配送会社に直接依頼いただく必要があり、追加料金が発生する場合があります）。

配送トラブルについて

商品が破損して到着した場合、著しく遅延している場合、または紛失が疑われる場合は、
ご注文番号と（該当する場合）破損箇所の写真を添えてご連絡ください。
状況を確認のうえ、最適な対応方法をご案内いたします。

配達不可・受取拒否・持ち戻りについて

配送先住所の不備、不在による持ち戻り、または受取拒否などにより商品が当店へ返送された場合、
再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

税金・関税について（海外配送）

商品は日本から発送されるため、国際配送の場合、配送国にて関税または輸入税が発生する可能性があります。
これらの費用はお客様のご負担となります。

アメリカ合衆国の例：

• 通常、800 USDを超える注文は課税対象となる可能性があります。
• 最新の情報では、すべての荷物に最低15%の関税が発生する見込みがあります。
  　支払いは義務であり、配送会社から請求されます。
• 詳細はお住まいの地域の 税関オフィス（Customs Office） にお問い合わせください。